Điều khoản và Điều kiện sử dụng website

Bằng việc sử dụng website, để lại thông tin tại biểu mẫu hoặc liên hệ tư vấn, Quý khách xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ các điều khoản dưới đây.

1. Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm về thông tin và báo giá

• Mục đích cung cấp thông tin: Toàn bộ nội dung bao gồm thông số kỹ thuật, hình ảnh sản phẩm, chính sách khuyến mãi và giá bán được tổng hợp dựa trên chính sách hiện hành của nhà sản xuất và đại lý. Website hoạt động với mục đích hỗ trợ tư vấn, không có chức năng đặt hàng trực tuyến hay thanh toán thương mại điện tử trực tiếp.
• Sự thay đổi về giá và ưu đãi: Các chương trình khuyến mãi, quà tặng tặng kèm và giá bán phương tiện có thể thay đổi tùy thuộc vào chính sách của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối tại từng thời điểm mà không kịp báo trước trên website.
• Giá trị pháp lý: Thông tin hiển thị trên website mang tính chất tham khảo. Mọi mức giá, ưu đãi và thời gian giao xe có giá trị pháp lý cuối cùng sẽ chỉ được xác lập thông qua Văn bản thỏa thuận đặt cọc hoặc Hợp đồng mua bán có đóng dấu hợp pháp giữa Quý khách và đại lý phân phối.

2. Quy trình đặt cọc, thanh toán

• Thủ tục đặt cọc: Quý khách đồng ý mua xe sẽ tiến hành ký thỏa thuận đặt cọc theo mẫu chuẩn quy định của hãng hoặc đại lý thông qua sự hỗ trợ của Chuyên viên tư vấn.
• An toàn giao dịch: Tất cả các khoản thanh toán (bao gồm tiền đặt cọc xe, tiền thanh toán các đợt, phí dịch vụ…) phải được nộp tiền mặt trực tiếp tại Quầy kế toán của Showroom hoặc chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của công ty chủ quản Showroom. Chúng tôi tuyệt đối không yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào.
• Chính sách hoàn/hủy cọc: Việc hoàn trả, bảo lưu hoặc chuyển đổi tiền cọc sang dòng xe khác được áp dụng nghiêm ngặt theo các điều khoản ghi trên văn bản thỏa thuận đặt cọc/hợp đồng đã ký kết giữa hai bên tại thời điểm giao dịch.

3. Chính sách giao nhận xe và chế độ bảo hành

• Địa điểm bàn giao xe: Xe sẽ được chuẩn bị kỹ lưỡng và bàn giao trực tiếp cho khách hàng tại Showroom  hoặc hỗ trợ vận chuyển bằng xe chuyên dụng đến địa chỉ của Quý khách theo thỏa thuận riêng bằng văn bản.
• Chính sách bảo hành: Xe được hưởng đầy đủ chính sách bảo hành, bảo dưỡng định kỳ và dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật theo đúng tiêu chuẩn quy định của nhà sản xuất trên hệ thống xưởng dịch vụ ủy quyền toàn quốc.

4. Giải quyết khiếu nại

Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, phản hồi hoặc khiếu nại, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline để được hỗ trợ giải quyết thỏa đáng trong vòng 24 giờ làm việc.